В рамках национального проекта России «Цифровая экономика», разработанного на период с 2019 по 2024 годы, министерством промышленности, энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Красноярского края проводятся мероприятия по цифровизации отрасли жилищно-коммунального хозяйства, предусматривающие внедрение «умных систем» по направлению «Умное ЖКХ».
Реализация проекта предполагает предоставление гражданам мобильных приложений исполнителями коммунальных услуг (управляющими и ресурсоснабжающими организациями, товариществами собственников жилья) и их использование на мобильном устройстве. Кроме того, в рамках проекта планируется реализовать интеграцию данных ресурсоснабжающих и управляющих организаций в единое программное решение в целях учета коммунальных ресурсов и их оплаты.
Внедрение указанных «умных систем» позволит гражданам оперативно осуществлять онлайн-оплату за жилищно-коммунальные услуги, проводить онлайн-голосование собственников помещений в многоквартирных домах
на основании актуальной информации (уведомлений), поступающей
от исполнителей коммунальных услуг, а также оперативно решать иные задачи связанные с передачей показаний индивидуальных приборов учета,
с получением данных по оплатам и оформлением заявок на устранение проблем в части содержания жилищного фонда.
Комплексное программное обеспечение позволит автоматизировать основные бизнес-процессы исполнителей коммунальных услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Таким образом, создание и использование интеллектуальных информационных систем способствует не только развитию жилищно-коммунального хозяйства в части снижения задолженности граждан
и улучшения качества предоставляемых услуг, но и повышению эффективности отрасли в целом, а также конкурентоспособности.
Следует отметить, что на территории муниципального образования
г. Красноярск в 2019 году успешно реализована работа мобильных приложений организаций-разработчиков, информационные решения которых соответствуют базовым требованиям региональной цифровой платформы,
а также отвечают требованиям управляющих организаций (размещение достоверных и полных данных на сервисе, позволяющем получать необходимую информацию в режиме «онлайн»).
Также необходимо отметить, что развитию отрасли жилищно-коммунального хозяйства способствует решение вопросов, связанных
с внедрением на территориях края единых расчетно-кассовых центров
(далее – ЕРКЦ) и формированием единого платежного документа
(далее – ЕПД) с учетом расщепления платежей за жилищно-коммунальные услуги.
ЕРКЦ позволяют снизить затраты на ведение деятельности по расчетам и сборам для управляющих и ресурсоснабжающих организаций. Высокий уровень автоматизации процессов позволяет оперативно вносить изменения в алгоритм расчетов, согласно требованиям жилищного законодательства, и осуществлять ведение государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства www.dom.gosuslugi.ru.
Внедрение ЕРКЦ и комплексный подход позволяют гражданам получать информацию (в том числе консультации специалистов) о всех предоставленных жилищно-коммунальных услугах по ЕПД и своевременно выполнять обязательства по оплате за жилищно-коммунальные услуги
в пунктах приема платежей.
В настоящее время наибольший удельный вес по формированию
и предоставлению ЕПД для оплаты жилищно-коммунальных услуг
на территории края занимают подразделения ПАО «Красноярскэнергосбыт». Кодинское межрайонное отделение ПАО «Красноярскэнергосбыт»:
ул. Маяковского, д.13
проспект Ленинского комсомола, д.22, офис.145
Вместе с тем, в целях эффективной реализации национального проекта России «Цифровая экономика», в том числе формирования благоприятных условий по направлению «Умное ЖКХ», министерство принимает активное участие в рассмотрении презентаций комплексных информационных решений различных организаций и проводит сравнительную оценку.