Уважаемые клиенты ПАО «Красноярскэнергосбыт»! Сообщаем, что с 1 августа офис обслуживания, расположенный по адресу г. Кодинск, ул. Маяковского, д. 13, временно приостанавливает прием клиентов по техническим причинам.
Прием населения будет осуществляться в другом офисе по предварительной записи по адресу: г. Кодинск, пр-кт Ленинского Комсомола, д. 22, оф. 145. Убедительно просим записываться на удобные дату и время на сайте krsk-sbit.ru в специальном разделе «Запись на прием». Также записаться можно по телефону: 8-800-700-24-57.
График работы:
Понедельник – четверг: с 08:30 до 17:00,
пятница: с 08:30 до 12:00 без обеда.
Выходные: суббота, воскресенье.
Напоминаем, что любой вопрос с ПАО «Красноярскэнергосбыт» можно решить в дистанционном формате без личного визита в офис.
Получить консультацию, заказать акт сверки или справку об отсутствии задолженности:
— в личном кабинете клиента, в интернет-приемной или через сервис «Видеозвонок» на сайте www.krsk-sbit.ru (имеется возможность обмена скан-копиями или фотографиями документов);
— по телефону контактного центра 8-800-700-24-57 или телефонам, указанным в квитанции (режим работы контактного центра: понедельник — пятница с 8-30 до 21-00, суббота с 8-30 до 17-00);
— можно также заказать обратный звонок на сайте компании.
Внести плату:
— по карте на сайте www.krsk-sbit.ru или в мобильном приложении ПАО «Красноярскэнергосбыт»;
— через интернет-сервисы и терминалы Сбербанка, Газпромбанка;
— в отделениях Почты России, Телекомсервиса, Сбербанка, Хакасского муниципального банка,
банка «Открытие», Енисейского объединённого банка; КИВИ Банк (АО);
— через терминалы платёжной системы «Платёжка».
Передать показания прибора учета:
— на сайте www.krsk-sbit.ru или в личном кабинете клиента;
— в мобильном приложении Красноярскэнергосбыта;
— по электронной почте energy@es.krasnoyarsk.ru (Пример: 100000000000*54678);
— SMS-сообщением на номер +7-903-767-29-39 (для всех операторов сотовой связи);
— по тел. 8-800-700-24-57 или любому номеру, указанному в квитанции;
— при помощи чат-бота в Viber;
— через терминалы платёжной системы «Платёжка».
Справка:
ПАО «Красноярскэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Красноярского края. Компания осуществляет сбыт электроэнергии, оказывает услуги по энергоаудиту, контролю и ремонту приборов учета электроэнергии, агентским договорам.
Красноярскэнергосбыт входит в структуру АО «ЭСК «РусГидро» (51,75% ДЗО ПАО «РусГидро») и является одним из крупнейших поставщиков электроэнергии в регионе.
Компания обслуживает более 1,1 млн физических и более 32 тыс. юридических лиц.
РусГидро – крупнейшая по установленной мощности российская энергетическая компания, объединяющая более 600 объектов генерации. РусГидро – первая в стране и третья в мире компания в отрасли гидроэнергетики, лидер по производству энергии на базе возобновляемых источников в России. Установленная мощность электростанций, входящих в состав РусГидро, составляет 38,2 ГВт.
Контактная информация:
ПАО «Красноярскэнергосбыт»
Оксана Коробейникова
Руководитель группы PR
Тел.: +7-953-585-48-17
pr@kes.esc-rushydro.ru